IngresarMi panel

Ejemplo de CV

Ejemplo de CV de atención al cliente en Bolivia

Para atención al cliente o call center, la empresa quiere saber si resuelves problemas con paciencia y por qué canales atiendes.

Crear mi CV con este diseño

Daniela Rojas Vargas

Ejecutiva de atención al cliente

+591 70000000 • daniela.rojas@ejemplo.com • Cochabamba, Cochabamba

Perfil

Ejecutiva de atención al cliente con 3 años de experiencia en telecomunicaciones y call center. Resuelvo consultas y reclamos por teléfono, WhatsApp y en persona, con una calificación promedio de 4,7 de 5. Busco un puesto de atención al cliente en Cochabamba.

Experiencia

Ejecutiva de atención al cliente · Conecta Telecom

ene 2022 – actualidad · Cochabamba

  • Atendí unas 60 consultas diarias por teléfono y WhatsApp.
  • Resolví el 85 % de los reclamos en el primer contacto.
  • Mantuve una calificación de servicio de 4,7 de 5.
  • Capacité a 5 compañeros nuevos en el protocolo de atención.

Teleoperadora · Contacto Total S.R.L.

ene 2021 – dic 2021 · Cochabamba

  • Atendí llamadas de clientes de una entidad financiera.
  • Registré cada caso en el sistema de tickets.

Educación

Comunicación Social · Universidad Mayor de San Simón (UMSS) (Licenciatura)

feb 2016 – dic 2020

Habilidades

Atención al clienteResolución de reclamosComunicación efectivaEmpatíaCRMWhatsApp BusinessTrabajo bajo presión

Idiomas

Español (Nativo) · Quechua (Intermedio) · Inglés (Intermedio)

Cursos

  • Servicio al cliente de excelencia — Cámara de Comercio de Cochabamba, 2022

Referencias

Lic. Mario Pinto
Supervisor de atención, Conecta Telecom
+591 70000000

Diseño Creativa. La persona, las empresas, el teléfono y el correo son inventados.

Otros ejemplos de CV